Námsráðgjafi veitir nemendum stuðning vegna persónulegra, félagslegra og hegðunarerfiðleika.

Stuðningurinn er einstaklingsmiðaður þar sem nemandanum er hjálpað að leita lausna. Námsráðgjafinn vísar á önnur úrræði sé þess þörf. Sá stuðningur sem námsráðgjafinn veitir hefur það að markmiði að aðstoða nemandann þannig að hann geti náð hámarks árangri í námi sínu.

Námsráðgjafi er bundinn  trúnaði um einkamál nemenda.

Dæmi um vandamál sem hægt er að leita aðstoðar við eru:
Námsleiði, mætingar, vandamál í samskiptum við bekkjafélaga, kennara, vini eða fjölskyldu, stríðni, einelti, sorg, þunglyndi, kvíði, feimni og vímuefni.